Atualizada em 30 de setembro de 2026. Esta política explica como o site Enfermeira Explica, em enfermeiraexplica.com.br, utiliza dados de visitantes e pessoas que entram em contato.
Quem responde pelos seus dados
A Enfermeira Explica é um projeto conduzido por Daniela Vicentin. Para questões sobre seus dados, escreva para contato@enfermeiraexplica.com.br. Identifique sua solicitação e o e-mail usado no contato, sem enviar documentos ou dados sensíveis desnecessários.
Dados do formulário de contato
Solicitamos nome, e-mail e WhatsApp para receber e responder ao seu contato. Os três campos são obrigatórios no formulário, e podemos responder pelo e-mail ou WhatsApp informado. O envio não inscreve você automaticamente em uma lista de marketing.
Campos ocultos podem registrar parâmetros da campanha presentes no endereço acessado: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, utm_id, utm_source_platform, utm_creative_format e utm_marketing_tactic. Eles ajudam a identificar a origem dos contatos. Não inclua dados pessoais ou informações de saúde nesses parâmetros.
Como usamos e armazenamos os contatos
As informações são registradas no WordPress, notificadas por e-mail e encaminhadas à planilha operacional do projeto no Google Sheets (quando a integração com a planilha estiver operacional). O acesso é destinado à equipe que atende o contato e administra o site. Usamos esses dados para responder à solicitação, organizar o atendimento e avaliar quais canais trazem contatos.
Pedidos relacionados a possíveis produtos ou serviços são tratados para atender sua solicitação e, quando aplicável, realizar procedimentos preliminares a uma contratação. A manutenção de segurança, registros necessários e exercício de direitos pode se apoiar nas hipóteses legais pertinentes. Campanhas promocionais que dependam de consentimento exigem autorização separada.
Navegação, cookies e medição
O site utiliza Google Analytics 4 para medir navegação e eventos, Meta Pixel e API de Conversões para medir interações e atribuição, e Microsoft Clarity para analisar a experiência de navegação. Esses serviços podem tratar identificadores de navegador, informações do dispositivo, endereço IP e eventos, conforme suas configurações e políticas.
No Clarity, formulários são configurados para mascarar seu conteúdo. A integração Meta foi configurada para limitar parâmetros de páginas e conteúdos clínicos e sem correspondência avançada dos campos de contato. Não enviamos deliberadamente nomes, e-mails, WhatsApp ou dados de saúde dos formulários como parâmetros de eventos dessas ferramentas.
Cookies necessários apoiam o funcionamento e a segurança. Outros cookies e identificadores podem servir à medição e atribuição. Você pode controlar ou excluir cookies pelo navegador e consultar os controles de privacidade das plataformas. Restrições podem afetar medições ou funcionalidades. O simples acesso ao site não constitui autorização genérica para todas as finalidades de tratamento.
Prestadores de serviço e compartilhamento
Utilizamos HostGator para hospedagem, Titan para e-mail e Google para a planilha e medição, além de Meta e Microsoft para os serviços descritos. Esses prestadores processam dados segundo seus papéis, contratos e políticas. Serviços internacionais podem envolver processamento fora do Brasil, sujeito às regras aplicáveis de proteção de dados.
Não comercializamos a lista de contatos. Podemos fornecer informações quando necessário ao atendimento solicitado, à segurança, ao exercício de direitos ou ao cumprimento de obrigação legal. Links externos possuem políticas próprias.
Prazo de conservação e proteção
Conservamos os contatos enquanto forem necessários ao atendimento e às finalidades descritas, considerando obrigações legais e exercício de direitos. Ao terminar a necessidade, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, observadas as exceções legais e os ciclos de cópias de segurança. No GA4, a retenção configurada para dados de eventos e usuários é de 14 meses.
Adotamos HTTPS, controle de acesso e medidas de proteção do ambiente. Nenhum sistema permite garantir segurança absoluta; ocorrências serão tratadas conforme sua natureza e a legislação aplicável.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição nos casos previstos, revogação de consentimento e eliminação nas hipóteses legais. Encaminhe o pedido ao e-mail de contato. Podemos solicitar uma confirmação proporcional de identidade para proteger seus dados. Também é possível apresentar uma petição à ANPD, observados os procedimentos da autoridade.
Dados de saúde e menores de idade
Este formulário é um canal de contato do projeto, não de atendimento clínico. Não envie prontuários, imagens de pacientes, informações de saúde ou outros dados sensíveis. Não solicitamos esses dados. O canal não é destinado a coletar dados de crianças. Se identificar envio indevido, entre em contato para que possamos avaliar e tratar a situação.
Atualizações e referências
Esta página será atualizada quando os serviços ou finalidades mudarem. A data acima identifica a versão vigente. Consulte a LGPD, os direitos explicados pela ANPD, a política do Google, a política da Meta e a política da Microsoft.